{"id":9660,"date":"2026-06-12T12:20:58","date_gmt":"2026-06-12T09:20:58","guid":{"rendered":"https:\/\/muhe.ee\/tietosuojakaytanto\/"},"modified":"2026-06-12T12:20:59","modified_gmt":"2026-06-12T09:20:59","slug":"tietosuojakaytanto","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/muhe.ee\/fi\/tietosuojakaytanto\/","title":{"rendered":"Tietosuojak\u00e4yt\u00e4nt\u00f6"},"content":{"rendered":"\n<p>Muhe.ee-verkkokaupan henkil\u00f6tietojen rekisterinpit\u00e4j\u00e4 on Muhe Mesi O\u00dc (rekisteritunnus 12028142), osoite Morila, Ebavere 46209<br\/>L\u00e4\u00e4ne-Virun maakunta, Viro. S\u00e4hk\u00f6posti: e-pood@muhemesi.ee, puhelin +372 56 359 556 <br\/><br\/>Tuotteiden l\u00e4hett\u00e4miseen tarvittavat tiedot v\u00e4litet\u00e4\u00e4n DPD Eesti AS:lle, joka toimii n\u00e4iden tietojen henkil\u00f6tietojen k\u00e4sittelij\u00e4n\u00e4.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Mit\u00e4 henkil\u00f6tietoja k\u00e4sitell\u00e4\u00e4n<\/h2>\n\n<p>  \u2013 nimi, puhelinnumero ja s\u00e4hk\u00f6postiosoite;<\/p>\n\n<p>  \u2013 tuotteiden toimitusosoite;<\/p>\n\n<p>  \u2013 pankkitilin numero;<\/p>\n\n<p>  \u2013 tuotteiden ja palveluiden hinta sek\u00e4 maksuihin liittyv\u00e4t tiedot (ostohistoria);<\/p>\n\n<p>  \u2013 asiakastuen tiedot.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Mihin tarkoitukseen henkil\u00f6tietoja k\u00e4sitell\u00e4\u00e4n<\/h2>\n\n<p>Henkil\u00f6tietoja k\u00e4ytet\u00e4\u00e4n asiakkaan tilausten hallintaan ja tuotteiden toimitukseen.<\/p>\n\n<p>Ostohistorian tietoja (ostop\u00e4iv\u00e4, tuote, m\u00e4\u00e4r\u00e4, asiakkaan tiedot) k\u00e4ytet\u00e4\u00e4n ostettujen tuotteiden ja palveluiden yhteenvedon laatimiseen sek\u00e4 asiakasprofiilien analysointiin.<\/p>\n\n<p>Pankkitilin numeroa k\u00e4ytet\u00e4\u00e4n maksujen palauttamiseen asiakkaalle.<\/p>\n\n<p>Henkil\u00f6tietoja, kuten s\u00e4hk\u00f6postia, puhelinnumeroa ja asiakkaan nime\u00e4, k\u00e4sitell\u00e4\u00e4n tuotteiden ja palveluiden tarjoamiseen liittyvien kysymysten ratkaisemiseksi (asiakastuki).<\/p>\n\n<p>Verkkokaupan k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4n IP-osoitetta tai muita verkkotunnisteita k\u00e4sitell\u00e4\u00e4n verkkokaupan tietoyhteiskunnan palvelun tarjoamiseksi ja verkkosivuston k\u00e4ytt\u00f6tilastojen laatimiseksi.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Oikeusperusta<\/h2>\n\n<p>Henkil\u00f6tietojen k\u00e4sittely tapahtuu asiakkaan kanssa solmitun sopimuksen t\u00e4ytt\u00e4miseksi.<\/p>\n\n<p>Henkil\u00f6tietojen k\u00e4sittely tapahtuu lakis\u00e4\u00e4teisen velvoitteen t\u00e4ytt\u00e4miseksi (esim. kirjanpito ja kuluttajariitojen ratkaiseminen).<\/p>\n\n<p>Tietojen k\u00e4sittely suoramarkkinointiviestien l\u00e4hett\u00e4miseksi tapahtuu asiakkaan suostumuksella.<\/p>\n\n<p>Henkil\u00f6tiedot v\u00e4litet\u00e4\u00e4n verkkokaupan asiakastuelle ostojen ja ostohistorian hallintaa sek\u00e4 asiakasongelmien ratkaisemista varten.<\/p>\n\n<p>Nimi, puhelinnumero ja s\u00e4hk\u00f6postiosoite v\u00e4litet\u00e4\u00e4n asiakkaan valitsemalle kuljetuspalvelun tarjoajalle.<\/p>\n\n<p>Henkil\u00f6tietoja voidaan v\u00e4litt\u00e4\u00e4 tietotekniikkapalvelujen tarjoajille, jos se on tarpeen verkkokaupan toimivuuden tai tietojen yll\u00e4pidon varmistamiseksi.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Turvallisuus ja p\u00e4\u00e4sy tietoihin<\/h2>\n\n<p>Henkil\u00f6tietoja s\u00e4ilytet\u00e4\u00e4n palvelimilla, jotka sijaitsevat Euroopan unionin j\u00e4senvaltion tai Euroopan talousalueeseen kuuluvan maan alueella.<\/p>\n\n<p>P\u00e4\u00e4sy henkil\u00f6tietoihin on verkkokaupan ty\u00f6ntekij\u00f6ill\u00e4, jotka voivat tutustua tietoihin ratkaistakseen verkkokaupan k\u00e4ytt\u00f6\u00f6n liittyvi\u00e4 teknisi\u00e4 kysymyksi\u00e4 ja tarjotakseen asiakastukea.<\/p>\n\n<p>Verkkokauppa toteuttaa asianmukaisia fyysisi\u00e4, organisatorisia ja tietoteknisi\u00e4 turvatoimia suojatakseen henkil\u00f6tietoja vahingossa tapahtuvalta tai lainvastaiselta tuhoamiselta, h\u00e4vi\u00e4miselt\u00e4, muuttamiselta tai luvattomalta p\u00e4\u00e4sylt\u00e4 ja luovuttamiselta.<\/p>\n\n<p>Henkil\u00f6tietojen v\u00e4litt\u00e4minen verkkokaupan valtuuttamille k\u00e4sittelij\u00f6ille (esim. kuljetuspalvelun tarjoaja ja tietojen yll\u00e4pito) tapahtuu verkkokaupan ja k\u00e4sittelij\u00f6iden v\u00e4lill\u00e4 solmittujen sopimusten perusteella. Valtuutetut k\u00e4sittelij\u00e4t ovat velvollisia varmistamaan asianmukaiset suojatoimet henkil\u00f6tietojen k\u00e4sittelyss\u00e4. <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Henkil\u00f6tietoihin tutustuminen ja niiden korjaaminen<\/h2>\n\n<p>Henkil\u00f6tietoihin voi tutustua ja niit\u00e4 voi korjata verkkokaupan k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4profiilissa. Jos osto on tehty ilman k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4tili\u00e4, tietoihin voi tutustua asiakastuen v\u00e4lityksell\u00e4. <\/p>\n\n<p>Suostumuksen peruuttaminen: Jos henkil\u00f6tietojen k\u00e4sittely perustuu asiakkaan suostumukseen, asiakkaalla on oikeus peruuttaa suostumuksensa ilmoittamalla siit\u00e4 asiakastuelle s\u00e4hk\u00f6postitse.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">S\u00e4ilytt\u00e4minen<\/h2>\n\n<p>Verkkokaupan asiakastilin sulkemisen yhteydess\u00e4 henkil\u00f6tiedot poistetaan, paitsi jos tietoja on tarpeen s\u00e4ilytt\u00e4\u00e4 kirjanpitoa tai kuluttajariitojen ratkaisemista varten.<\/p>\n\n<p>Jos verkkokaupassa on tehty osto ilman asiakastili\u00e4, ostohistoriaa s\u00e4ilytet\u00e4\u00e4n kolme vuotta.<\/p>\n\n<p>Maksuihin ja kuluttajariitoihin liittyviss\u00e4 tapauksissa henkil\u00f6tietoja s\u00e4ilytet\u00e4\u00e4n, kunnes vaatimus on t\u00e4ytetty tai vanhentumisaika on p\u00e4\u00e4ttynyt.<\/p>\n\n<p>Kirjanpitoa varten tarvittavia henkil\u00f6tietoja s\u00e4ilytet\u00e4\u00e4n seitsem\u00e4n vuotta.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Poistaminen<\/h2>\n\n<p>Henkil\u00f6tietojen poistamiseksi tulee ottaa yhteytt\u00e4 asiakastukeen s\u00e4hk\u00f6postitse. Poistopyynt\u00f6\u00f6n vastataan viimeist\u00e4\u00e4n kuukauden kuluessa, ja samalla t\u00e4smennet\u00e4\u00e4n tietojen poistamisen aikataulu. <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Siirt\u00e4minen<\/h2>\n\n<p>S\u00e4hk\u00f6postitse esitettyyn henkil\u00f6tietojen siirtopyynt\u00f6\u00f6n vastataan viimeist\u00e4\u00e4n kuukauden kuluessa. Asiakastuki varmistaa henkil\u00f6llisyyden ja ilmoittaa siirrett\u00e4vist\u00e4 henkil\u00f6tiedoista. <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Suoramarkkinointiviestit<\/h2>\n\n<p>S\u00e4hk\u00f6postiosoitetta ja puhelinnumeroa k\u00e4ytet\u00e4\u00e4n suoramarkkinointiviestien l\u00e4hett\u00e4miseen, jos asiakas on antanut siihen suostumuksensa. Jos asiakas ei halua vastaanottaa suoramarkkinointiviestej\u00e4, h\u00e4nen tulee valita vastaava linkki s\u00e4hk\u00f6postin alareunasta tai ottaa yhteytt\u00e4 asiakastukeen. <\/p>\n\n<p>Jos henkil\u00f6tietoja k\u00e4sitell\u00e4\u00e4n suoramarkkinointitarkoituksiin, asiakkaalla on oikeus vastustaa henkil\u00f6tietojensa alkuper\u00e4ist\u00e4 ja my\u00f6hemp\u00e4\u00e4 k\u00e4sittely\u00e4, mukaan lukien suoramarkkinointiin liittyv\u00e4\u00e4 profilointia, milloin tahansa ilmoittamalla siit\u00e4 asiakastuelle s\u00e4hk\u00f6postitse.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Erimielisyyksien ratkaiseminen<\/h2>\n\n<p>Henkil\u00f6tietojen k\u00e4sittelyyn liittyvien erimielisyyksien ratkaiseminen tapahtuu asiakastuen v\u00e4lityksell\u00e4 (puh. +372 56 359 556 ja s\u00e4hk\u00f6posti e-pood@muhemesi.ee). Valvontaviranomainen on Viron tietosuojavaltuutettu (Eesti Andmekaitse Inspektsioon, info@aki.ee). <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Muhe.ee-verkkokaupan henkil\u00f6tietojen rekisterinpit\u00e4j\u00e4 on Muhe Mesi O\u00dc (rekisteritunnus 12028142), osoite Morila, Ebavere 46209L\u00e4\u00e4ne-Virun maakunta, Viro. S\u00e4hk\u00f6posti: e-pood@muhemesi.ee, puhelin +372 56 359 556 Tuotteiden l\u00e4hett\u00e4miseen tarvittavat tiedot v\u00e4litet\u00e4\u00e4n DPD Eesti AS:lle, joka toimii n\u00e4iden tietojen henkil\u00f6tietojen k\u00e4sittelij\u00e4n\u00e4. Mit\u00e4 henkil\u00f6tietoja k\u00e4sitell\u00e4\u00e4n \u2013 nimi, puhelinnumero ja s\u00e4hk\u00f6postiosoite; \u2013 tuotteiden toimitusosoite; \u2013 pankkitilin numero; \u2013 tuotteiden ja palveluiden hinta [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":"","rank_math_title":"","rank_math_description":"","rank_math_focus_keyword":""},"class_list":["post-9660","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/muhe.ee\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/9660","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/muhe.ee\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/muhe.ee\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/muhe.ee\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/muhe.ee\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9660"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/muhe.ee\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/9660\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":9663,"href":"https:\/\/muhe.ee\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/9660\/revisions\/9663"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/muhe.ee\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9660"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}